De Martino Journal
О человеке в настоящем времени
Бизнес и доверие

Бизнес как система доверия

Почему предприниматели больше не могут существовать без публичности, партнёрств и человеческого капитала
В 2026 году бизнес всё реже развивается через классические схемы роста. Реклама дорожает, аудитория становится недоверчивее, а цифровой шум — плотнее. На этом фоне предприниматели начинают искать устойчивые точки опоры: репутацию бизнеса, связи в бизнесе, личный бренд предпринимателя, профессиональное окружение и сообщества.

Именно этому была посвящена межрегиональная конференция проекта «Наследие XXI века», прошедшая в Москве. Участники обсуждали развитие бизнеса в 2026 году и пришли к выводу: без доверия и публичности уже не обойтись. На площадке собрались предприниматели, девелоперы, специалисты по цифровизации, представители медицинского сектора, PR-индустрии и общественных организаций. Вместо классического формата «спикер — аудитория» здесь выстраивался живой разговор о том, как сегодня вообще возможно масштабировать бизнес в условиях нестабильности.

Через всё мероприятие проходила одна важная мысль: сегодня предприниматель больше не может быть «невидимым». Компанию проверяют через интернет, собственника ищут в поиске, а решения о сотрудничестве всё чаще принимаются на основе репутации и доверия в бизнесе.

О том, как публичность и культурная среда становятся частью личного бренда и профессионального веса, мы уже писали в репортаже с «Великой Осени».

Организаторы и участники форума говорили не только о деньгах или маркетинге. В центре обсуждения оказались куда более глубокие темы: наследие, устойчивость, энергия предпринимателя, роль окружения и способность выстраивать долгосрочные связи.
«Связи — это то, что мы можем передавать по наследству»

Президент АНО «Наследие XXI века» Татьяна Полховская с самого начала обозначила главный вектор конференции — разговор о связях как о новом типе капитала.

По её словам, рынок устал от перегретого маркетинга и бесконечных воронок.





— Сегодня предприниматель нуждается в продвижении своего бизнеса. Но сейчас особо ничего не работает. Говорят: лиды слабые, реклама не заходит, блогеры плохо работают. А связи — это та история, когда нас рекомендуют. И связи — это ещё то, что мы можем передавать по наследству.


Во время выступления она отдельно подчеркнула, что социальный капитал — это не количество знакомств, а качество окружения.

— Если у детей есть сильные связи, сильная опора, им ничего не будет страшно. И я поняла это очень давно, когда услышала формулу успеха Томаса Леонарда: 10% — знания, 40% — мышление и 50% — окружение. Тогда я поняла, что нужно менять окружение, если хочешь выйти на другой уровень, — сказала она со сцены.

При этом Полховская достаточно жёстко разделяет «красивый нетворкинг» и реальные деловые связи.

— Знакомиться можно со всеми. Но очень важно понимать, на кого стоит тратить время. Если человек просто красиво рассказывает о себе, но за этим ничего нет — не стоит терять время. А если у человека есть проект, идея, глобальная история на долгие годы — это ваш человек, — объясняет она.
Отдельно она рассказала о собственном опыте выхода из региона на федеральный уровень.

— Я сразу шла из Брянской области в Москву. Потому что понимала: если ты проводишь мероприятия в Госдуме, в Торгово-промышленной палате, у тебя появляется совершенно другой вес. И потом ты возвращаешься в свой регион уже с другой репутацией, — говорит Татьяна Полховская.

Разговор о связях на конференции звучал не как очередной призыв к нетворкингу, а как попытка переосмыслить саму природу предпринимательского роста. В 2026 году выигрывают не те, у кого больше контактов в телефоне, а те, кто умеет выстраивать вокруг себя сильное и долгосрочное окружение. Социальный капитал постепенно становится активом, который способен работать дольше рекламы, денег и даже отдельных бизнес-проектов.
Публичность как новая необходимость

PR-стратег Джевейра Колосова вела конференцию как модератор и практически сразу перевела разговор в сторону доверия и публичности.

По её словам, предприниматели до сих пор недооценивают, насколько сильно изменилась аудитория.







— Сейчас покупатели очень избирательны. Они пробивают компанию в интернете. Если про неё ничего не написано — возникают вопросы. Если ничего не написано про собственника — тоже возникают вопросы.

Когда у предпринимателя выстроен личный бренд предпринимателя, когда есть экспертные статьи, публикации — это вызывает доверие, — говорит Джевейра Колосова.

Она отмечает: проблема современного рынка не в отсутствии экспертов, а в неправильном позиционировании.

— Сейчас уже нельзя позиционироваться просто как коуч или психолог. Это вызывает негативную реакцию. Сегодня важно делать проектное позиционирование через реальные проекты. Потому что СМИ, крупный бизнес и органы власти разговаривают языком проектов, — подчёркивает Колосова.
Отдельный разговор зашёл о самопиаре — теме, которая сегодня вызывает у предпринимателей внутреннее сопротивление.

— Самопиар работает, если он встроен в стратегию. Если о тебе говорят другие люди, другие площадки, другие проекты. Когда человек сам про себя рассказывает, но о нём никто не говорит — это вызывает недоверие, — говорит она.

Именно поэтому, по её словам, классический агрессивный маркетинг постепенно перестаёт работать.

— Люди уже не ведутся на прогревы, Stories и бесконечные продажи. Этого стало слишком много. Поэтому сегодня нужны инструменты, через которые можно доносить ценности, — объясняет Колосова.

Публичность предпринимателя перестаёт быть дополнительной опцией для бизнеса и превращается в базовый инструмент доверия. Современный рынок всё чаще проверяет не только продукт, но и самого человека за ним. Поэтому личный бренд предпринимателя сегодня — это уже не про тщеславие, а про прозрачность, репутацию и способность выдерживать внимание аудитории в долгую.
«Компания становится сильнее, когда её представляют люди, которым верят»

Предприниматель и основатель сообщества «Брусника Бизнес» Елена Батурина продолжила тему публичности уже через призму бизнеса и медиа.







— Сейчас мы строим не просто бизнес. Мы создаём империю, которую будем передавать дальше. На нас смотрят наши дети, они хотят быть похожими на нас.

И поэтому предприниматель сегодня не может быть закрытым человеком, — сказала она.

Батурина рассказала, что сама пришла в медийность через внутренний кризис.

— Я зарабатывала свои миллионы и в какой-то момент поймала себя на мысли: «А где я?» Хотелось быть полезной, хотелось делиться. Мне всегда было важно не просто строить проекты, а создавать что-то, что останется после меня, — призналась она.

Сегодня, по её словам, доверие формируется через людей.

— Сильная компания нуждается в публичном образе. Доверие формируется через личность основателя, через экспертность команды, через медийные касания и понятную миссию. Компания становится сильнее, когда её представляют люди, которым верят, — говорит Елена Батурина.

Она отдельно подчеркнула, что современный предприниматель обязан понимать, как выглядит его цифровой след.

— Просто вбейте своё имя и фамилию в интернет и посмотрите, что там есть.
Потому что люди выбирают партнёров именно так: читают, смотрят, анализируют, — сказала Батурина.

Бизнес всё меньше воспринимается как обезличенная структура. Люди покупают у людей, доверяют людям и идут за людьми. Именно поэтому компании, которые умеют транслировать ценности через своих основателей и команды, получают не только внимание, но и устойчивость. Медийность перестаёт быть декоративной частью бизнеса и становится частью его инфраструктуры.
Женское лидерство без глянца

Одним из самых спокойных, но при этом содержательных разговоров форума стало интервью с финансовым консультантом Екатериной Филипповой.

Екатерина говорила о предпринимательстве не как о бесконечной гонке, а как о системной работе вдолгую.

— В основе любого бизнеса лежит забота о себе, здоровье и порядок. А порядок в бизнесе — это учёт финансов, — отметила она.

На вопрос о том, что сегодня действительно важно в предпринимательстве, она ответила без попытки выделить что-то одно.

— Это стратегия, связи и команда. Всё вместе, — сказала Екатерина Филиппова.
Особое внимание она уделила теме партнёрств. Бизнес-партнёрство в 2026 году, по её мнению, требует совпадения ценностей.

— Партнёрства, которые прошиты одинаковыми ценностями, дают колоссальный отклик. А партнёрства ради выгоды всегда имеют краткосрочную перспективу. Сегодня выигрывает игра вдолгую, — говорит она.

А на вопрос о том, что значит быть «женщиной без глянца», ответила коротко:
— Быть собой. Смешной, искренней, открытой, но при этом быть образованной.

Женское предпринимательство всё дальше уходит от образа «идеальной успешности» и всё ближе подходит к реальности — со сложностями, ответственностью и постоянным поиском баланса. За внешней уверенностью всё чаще стоит не желание соответствовать чужим ожиданиям, а умение выстраивать собственную систему опоры: через образование, окружение, стратегию и честность с собой.

Технологии, здоровье и новая устойчивость бизнеса


Одной из центральных тем форума неожиданно стала не только цифровизация, но и человеческое состояние. Практически каждый второй спикер так или иначе говорил о ресурсе предпринимателя, выгорании, перегрузке и необходимости перестраивать сам подход к эффективности. Здоровье предпринимателя постепенно становится частью стратегии.


Особенно ярко эта тема прозвучала в выступлении Любови Гайдудиновой.


Её история началась не с идеи стартапа, а с личного кризиса.


— Я пришла в эту сферу через собственное выгорание и выгорание сотрудников в коллективе. После сорока я поняла, что энергия просто исчезает. Я обходила врачей, а мне говорили: «У вас всё хорошо, вы здоровы». Но моё самочувствие говорило об обратном, — рассказывает она.


Тогда Гайдудинова начала изучать превентивную медицину, нутрициологию, генетику и восстановление организма.


— Я вернула себе ресурсное состояние, энергию, и вокруг меня начали появляться люди с похожими запросами. А потом я увидела, что в коллективе за три года ушло трое молодых сотрудников — онкология, проблемы ЖКТ. И это стало точкой, когда я поняла: нужно создавать систему помощи, — говорит она.

Так появился цифровой проект, объединяющий врача и пациента через технологическую платформу.


— Мы поняли, что человеку нужен не просто врач и не просто лекция. Ему нужен проводник. Потому что лекция — это просто информация. А потом человек возвращается в рутину и ничего не меняется, — объясняет Любовь Гайдудинова.


Команда разработала систему, где пользователь фиксирует питание, сон, состояние организма через фото, голос и сканирование продуктов, а врач сопровождает его в режиме реального времени.


— Мы хотели сделать инструмент доступным. Не чтобы человек платил нутрициологу 50 тысяч рублей, а чтобы он постепенно учился понимать своё тело, понимать, что лежит у него в тарелке и как это влияет на самочувствие, — говорит она.




Разговор о здоровье на бизнес-конференции уже не выглядит чем-то необычным. Наоборот — предприниматели всё чаще воспринимают физическое и эмоциональное состояние как часть управленческой эффективности. Потому что бизнес, построенный на постоянном истощении, в какой-то момент начинает разрушать и человека, и систему вокруг него.

«Руководитель должен быть в ресурсе»

Во время разговора Любовь Гайдудинова несколько раз возвращалась к мысли, что современный бизнес больше невозможно строить через постоянное истощение.

— Сейчас сила женщины в том, чтобы уметь себя восстанавливать. Вызовов очень много, ответственности очень много. Ты отвечаешь не только за себя, но и за команду. И если внутри тебя нет ресурса, ты не сможешь вдохновлять людей идти за тобой, — говорит она.

При этом она признаётся, что сама проходила через периоды полного физического истощения.

— Перед запуском проекта я спала по два-три часа. Это очень сильно сказывается. И потом нужно уметь себя восстанавливать. Руководитель всегда должен быть в ресурсе — это залог успеха команды, — подчёркивает Гайдудинова.

Похожую тему ресурса, возраста, восстановления и отношения к собственному состоянию мы поднимали в интервью с Этери Гаджиевой.

На вопрос о том, как именно она поддерживает собственное состояние, ответ оказался максимально практическим.

— В основе всего — питание и образ жизни. Я практикую пищевые паузы, голодание, но грамотно и под наблюдением. Плюс поездки, санатории, восстановление, массажи. Но главное — ежедневные привычки, — рассказывает она.

Культ бесконечной продуктивности постепенно уступает место другой модели лидерства — более устойчивой и осознанной. Сегодня предприниматель отвечает не только за результат, но и за атмосферу внутри команды. А значит, способность восстанавливаться, сохранять энергию и не разрушать себя становится уже не личной слабостью или прихотью, а профессиональной необходимостью.
Искусственный интеллект как инфраструктура бизнеса

Технологическая тема проходила через весь форум практически непрерывно.

Отдельный блок был посвящён цифровизации бизнеса, искусственному интеллекту в бизнесе и трансформации строительного рынка.

Андрей Лупий говорил о том, что цифровизация сегодня перестаёт быть «модным дополнением» и становится инфраструктурой отрасли.

— Мы сейчас живём в период активного развития цифровых инструментов. Но проблема в том, что все IT-решения существуют отдельно друг от друга. Сквозного хождения данных у нас нет, — объясняет он.

По словам Лупия, строительная отрасль сегодня переживает глубокую трансформацию, где государство становится главным драйвером изменений.

— Государство пытается выстроить единую систему жизненного цикла здания — от проектирования до демонтажа. Но для этого нужны единые стандарты данных и единые экосистемы, — говорит он.

Особенно остро, по его словам, ощущается кадровый дефицит.

— Сейчас одна из главных задач — это формирование пула экспертов и специалистов, которые смогут создавать рабочие цифровые стандарты, а не просто красивые концепции, — подчёркивает Андрей Лупий.

Искусственный интеллект и цифровизация перестают быть «технологией будущего» — они становятся новой базовой средой для бизнеса. Но главный вызов уже не в самих инструментах, а в способности компаний научиться объединять процессы, данные и людей в единую систему. Потому что хаос невозможно автоматизировать — его можно только ускорить.
«Кризис — это проверка технологичности компании»

Одним из самых жёстких и системных выступлений форума стала речь Алексея Тугарева, который говорил уже не о медийности, а о кризисе в строительной отрасли.

— Сегодня мы видим снижение покупательской способности, рост себестоимости, давление со стороны государства и проблемы с финансированием. Всё это — признаки глубочайшего системного кризиса строительного рынка, — сказал он.

Но главную проблему Тугарев видит не во внешних обстоятельствах.

— Кризис не снаружи. Он внутри компании. Это низкая квалификация кадров, хаос в бизнес-процессах, токсичная корпоративная культура и слабый технологический ресурс собственников, — подчёркивает он.

По его словам, в ближайшие годы рынок будет буквально «выталкивать» слабые компании.

— Выживает тот, кто наиболее технологичен. Связи и деньги не гарантируют развитие технологии. А вот технология позволяет получить и деньги, и ресурсы, и устойчивость, — говорит Алексей Тугарев.

Кризис всё чаще становится не случайным ударом извне, а способом показать внутренние слабости компании. В условиях давления выживают не самые крупные и не самые громкие игроки, а те, кто умеет выстраивать процессы, работать с командой и быстро адаптироваться к изменениям. Технологичность сегодня — это уже не конкурентное преимущество, а вопрос выживания.
Новая публичность без страха

Тема проявленности и публичности продолжилась и в личных интервью участников форума.

Наталья Листова-Королёва говорила о том, что современным женщинам всё ещё навязывают выбор между семьёй и реализацией.

— А кто предлагает выбирать? Обычно это люди, которые сами никогда не жили в таком режиме. Я многодетная мать, занимаюсь международным консалтингом, преподаванием, внедрением систем искусственного интеллекта — и всё это возможно совмещать, — говорит она.

Особое внимание Листова-Королёва уделяет теме образования.

— Сегодня огромная проблема в том, что студенты выходят из вузов неподготовленными к практике. А искусственный интеллект меняет рынок буквально каждый месяц. Поэтому очень важно передавать реальные практические знания, — подчёркивает она.
После участия в проекте Global Queen, по её словам, её профессиональная траектория резко изменилась.

— После победы меня пригласили федеральным спикером на форум по искусственному интеллекту в системе образования. Я выступала перед представителями 68 регионов, а инициатива, которую я предложила, вошла в резолюцию в аппарат президента, — рассказывает Наталья Листова-Королёва.

Новая публичность строится не на идеальности, а на реальном опыте и способности говорить о нём открыто. Всё больше предпринимателей России и экспертов выходят в медийность не ради статуса, а ради влияния, возможности делиться знаниями и создавать вокруг себя профессиональное сообщество. И именно такая проявленность постепенно вызывает у аудитории больше доверия, чем выверенный образ «успешного успеха».
Бизнес, который строится на смыслах

За несколько часов конференции прозвучало множество разных тем: цифровизация, здоровье, медиа, строительство, PR и личный бренд, искусственный интеллект, репутация, образование. Но в итоге все разговоры сводились к одной мысли — предпринимательство сегодня всё меньше строится только на прибыли.

Бизнес нового времени требует другого типа устойчивости. Не только финансовой, но и человеческой. Не только стратегии, но и репутации. Не только технологий, но и способности выстраивать доверие в бизнесе.

Именно поэтому сегодня предприниматель всё чаще становится не просто владельцем компании, а носителем смысла, публичной фигурой и точкой сборки для своей команды, партнёров и аудитории.

Форум «Наследие XXI века» стал попыткой зафиксировать этот сдвиг — от бизнеса как механики к бизнесу как системе отношений, ценностей и долгосрочного влияния.

Главный вывод конференции оказался шире разговоров о маркетинге, технологиях или личном бренде. Развитие бизнеса в 2026 году всё больше строится вокруг смысла, доверия и человеческих отношений. И, возможно, именно это становится новой точкой устойчивости для предпринимателей в мире, где привычные инструменты всё быстрее теряют эффективность.
Главный редактор — Анастасия Новикова
Интервью провела — Дания Кузнецова

Читайте также